Что гарантируем
- Бесплатный первичный разбор в Telegram
- Фиксацию цены и плана до начала работы
- Понятные условия до оплаты
- Конфиденциальность переписки по заказу
- Возврат 50% предоплаты при техническом тупике после старта
Чего не обещаем
«99% за два часа» на любой аккаунт. Сроки ответов поддержки VK, Telegram, Meta, почтовых провайдеров мы не контролируем на сто процентов — и не врём об этом на баннере.
Пустые обещания «99% за 15 минут» на любой аккаунт без разбора.
Как фиксируем договорённости
Все ключевые условия дублируем в чате до оплаты: сумма, что входит, что считается тупиком, как связаться по статусу.
Если формулировка в чате и на сайте расходится — приоритет у того, что письменно согласовано по вашему заказу.
Споры
Сначала пишем в рабочий Telegram и даём срок на ответ. Большинство вопросов закрывается на статусе кейса и скринах переписки с платформой.
Не используем схему «сначала 100% предоплата, потом разберёмся». Новым клиентам обычно предлагаем понятный порядок оплаты после диагностики.